富德生命人寿吉安中心支公司“秒赔”客户4万余

 定制案例     |      2020-09-27 06:11

来自吉安市的刘先生今年48岁,是一位普通农民。8月的一个夜晚,刘先生像往常一样在自家菜园劳作时,却不慎摔伤腰部,伤势较为严重,需要住院并接受手术,共计支出医疗费4万余元。雪上加霜的是,因刘先生并未缴纳社会医疗保险,这4万多元医疗费需要全额自费。

幸亏刘先生曾于2019年购置《富德生命康悦人生用度赔偿医疗保险(2019版)》等保险。9月15日,已经出院的刘先生前往富德生命人寿吉安中心支公司举行理赔报案,事情人员热心接待,并详细见告其如何收集理赔所需的资料,同时理赔观察人员介入观察。经由事情人员的配合努力,9月16日,在刘先生提交完整理赔申请资料的当天,4万余元理赔款就已到账,整个理赔流程用时不到一天时间,刘先生连连歌颂公司的理赔速度和服务质量。

9月21日,刘先生的妻子特地将一面印有“风险无情,生命有爱;快速理赔,温暖人心”的锦旗送到公司,以表达对富德生命人寿服务质量的谢谢与认可。